DELIVERY POLICY

1. Introducere
   
   1.1 În această politică am stabilit detalii despre metodele de livrare, perioadele și taxele

   care se aplică comenzilor pentru produsele noastre efectuate prin intermediul site-ului nostru web.

   1.2 Această politică nu va crea drepturi și obligații aplicabile din punct de vedere legal; mai degraba,

   practica noastră obișnuită în ceea ce privește livrarea produselor este indicată în aceasta

   politică.

2. Livrare gratuita
   2.1 Oferim livrare standard sau expres gratuită la toate adresele UE.

3. Urmărirea livrării

   6.1 Urmărirea livrării este disponibilă pentru toate comenzile pentru produsele noastre.

   6.2 Pentru a urmări livrarea, introduceți numărul de comandă (care este furnizat în documentul dvs

   e-mail de confirmare a comenzii) pe site-ul web al furnizorului nostru de servicii de livrare aici:

   https://www.17track.net/.

4. Chitanța și semnătura
   7.1 Toate livrările trebuie să fie primite personal la adresa de livrare și a

   trebuie furnizată semnătura.

   7.2 Furnizorul nostru de servicii de livrare vă va anunța înainte de a încerca să faceți

   o livrare care necesită semnătură.

5. Livrari suplimentare
   8.1 Dacă o încercare inițială de livrare nu are succes, furnizorul nostru de servicii de livrare o va face

   mai faceți cel puțin o altă încercare de a livra produsele din comanda dumneavoastră.

6. Colectie

   9.1 Dacă produsele dumneavoastră rămân nelivrate în ciuda furnizorului nostru de servicii de livrare

   făcând cel puțin încă o încercare de a le livra, furnizorul de servicii de livrare

   va lăsa un card la adresa dvs., cu instrucțiuni despre cum puteți colecta

   produsele dvs., inclusiv un termen limită pentru colectare.

7. Probleme de livrare
   10.1 Dacă întâmpinați probleme cu o livrare, vă rugăm să ne contactați folosind

   detaliile de contact pe care le publicăm pe site-ul nostru web sau vă informăm în alt mod.

   10.2 Dacă furnizorul nostru de servicii de livrare nu este în măsură să vă livreze produsele și altele

   eșecul este vina dumneavoastră și nu vă colectați produsele de la livrarea noastră

   furnizorului de servicii în termenul relevant, este posibil să fim de acord să aranjam

   re-livrarea produselor; cu toate acestea, ne rezervăm dreptul de a vă taxa pentru

   costurile reale de re-livrare (chiar și în cazul în care livrarea inițială a fost gratuită

   încărca).

   10.3 O listă orientativă a situațiilor în care o nerespectare a livrării va fi din vina dumneavoastră

   este prezentat mai jos:

   (a) ați furnizat adresa/numărul de telefon greșit sau lipsă pentru livrare;

   (b) există o greșeală la adresa de livrare care a fost furnizată;

   (c) adresa de livrare nu este accesibilă în mod rezonabil;

   (d) adresa de livrare nu poate fi accesată în siguranță;

   (e) dacă nu este necesară primirea în persoană, nu există mijloace simple și sigure

   de lasarea produselor la adresa pentru livrare si nu exista

   persoana disponibila sa accepte livrarea; sau

   (f) dacă este necesară primirea personală, nu există nicio persoană disponibilă la

   adresa de livrare pentru a accepta livrarea și a furniza o semnătură.

8. Afectat de Covid-19, livrarea va avea o anumită întârziere.